문답과 정보 수집, 통계 등이 가능한 여러 인공지능(AI) 방역 로봇이 나왔다. 중국 화웨이와 로봇 기업이 이같은 로봇 시리즈를 개발하고 무료 공급에 나섰다. 중국 언론 '타이핑양뎨나오왕(太平洋电脑网)'에 따르면 화웨이는 로봇 기업 이모티봇(EMOTIBOT, 竹间智能)과 협력해 AI 로봇을 개발했다. 이 로봇이 방역 작업을 도와 각 기업의 업무 복귀를 지원할 수 있을 것으로 기대했다. 각종 방역 관련 온라인 문답 로봇, 방역 관련 정보를 수집 텔레마케팅 로봇, 더 나아가 얼굴을 인식하고 인원에 대한 통계를 할 수 있는 로봇이 있다. 온라인 문답 로봇은 문자 혹은 언어로 방역 관련 지식, 의료 정보 등에 대한 문답이 가능하다. 코로나19 동향과 각종 병원에 대한 정보도 확인할 수 있다. 각 기업의 공공 계정과 앱(APP), 위챗 메신저 등을 통해 이 로봇을 적용할 수 있으며 24시간 운영할 수 있다. 텔레마케팅 로봇은 여러 관리 기관과 의료 기관, 기업이 사용할 수 있으며 자동으로 다량의 전화를 걸어주는 로봇이다. 효과적으로 방역에 관한 역학조사 등을 할 수 있으며 회신 효율도 높인다. 또 담당자의 안전도 보장할 수 있다. 개인 정보, 체온 정상 여부, 기침 여부와 신체 상황 등을 문진한다. 기침 등 관련 정보를 표기하고 보고할 수 있다. 얼굴인식 로봇은 카메라를 통해 실시간으로 얼굴을 인식 및 분석해 데이터베이스와 대비하고 누구인지 확인한다. 각 기업에서 태블릿 PC 혹은 스마트폰을 통해 이 정보를 확인할 수 있다. 또 직원이 마스크를 쓰거나 선글라스를 써도 식별할 수 있으며 마스크를 쓰라고 안내할 수도 있다. | |||||
Erika Yoo erika_yoo@irobotnews.com | |||||
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