베어로보틱스, 자율주행 서빙 로봇 '서비' 선봬

▲ 베어로보틱스 서빙로봇 '서비(Servi)'(사진=베어로보틱스) ​ 인공지능 자율주행 로봇 기업 베어로보틱스(Bear Robotics)가 소프트뱅크 로보틱스 그룹과의 전략적 파트너십을 통해 서빙 로봇 ‘서비(Servi)’를 선보인다고 28일 밝혔다. 양사는 이번 제휴를 통해 레스토랑 및 외식업에서 급증하는 서빙 로봇에 대한 수요를 충족할 예정이다. 특히 베어로보틱스는 서비 출시와 함께 한국, 미국, 일본 등 주요 3개국 포함 글로벌 시장 공략을 본격화할 계획이다.   서비는 베어로보틱스의 첫 서빙 로봇 ‘페니(Penny)’의 새로운 이름이다. 레이저를 이용하는 센서 라이다(LiDAR)와 3D 카메라를 통해 좁은 실내공간에서도 안전한 자율 주행이 가능하다. 장애물을 자동으로 감지하고 피할 수 있어 고객 테이블까지 안정적으로 음식을 운반한다.   베어로보틱스는 지난 2017년 미국 실리콘밸리에서 첫 자율주행 서빙 로봇을 개발했다. 이 회사의 서빙 로봇은 레스토랑 운영 효율성을 극대화하는 동시에 고객 서비스의 질을 향상시키며 전 세계 외식 시장의 트렌드를 바꾸는 데 크게 일조했다.       ▲ 베어로보틱스 서빙로봇 '서비(Servi)'(사진=베어로보틱스) ​ 베어로보틱스 하정우 대표는 “베어로보틱스의 기술력과 소프트뱅크 로보틱스 그룹의 노하우를 통해 사업 경쟁력 강화 및 시너지 창출로 보다 많은 고객들에게 다가갈 예정”이라며 “서비를 통해 전 세계 레스토랑 종사자들에게 브랜드가 진정으로 추구하는 가치를 선사하겠다”고 말했다.   베어로보틱스의 서빙로봇은 빌라드샬롯 롯데월드몰점, T.G.I.프라이데이스 롯데백화점 김포공항점, 광복점에서 운영 중이다.   한편, 베어로보틱스는 캘리포니아 레드우드 시티에 본사를 둔 기업으로, 레스토랑을 포함한 다양한 서비스 분야에서 고객 경험 향상에 기여하고 있다. 이 회사의 인공지능 서빙 로봇은 사람이 하는 단순하고 반복적인 수동 작업을 자동화해 뛰어난 고객 서비스를 제공한다. 현재 북미, 아시아 및 유럽 등 여러 국가의 레스토랑, 기업 카페테리아, 공유 주방, 요양 시설 및 카지노에 로봇을 공급하고 있다.

조상협  robot3@irobotnews.com

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