日 유니캐스트, QR코드로 서비스 로봇 호출 서비스

 

 

 

 

 

QR코드로 서비스 로봇을 호출하는 실증 실험이 일본에서 추진된다.

 

일본 유니캐스트는 이바라키현 히타치시에 위치한 ‘씨 버즈 카페(Sea Birds Cafe)’에서 서비스 로봇 ‘모테테(MOTTETTE)’ 실증 실험을 시작했다고 19일 밝혔다. 이번 실증 실험은 2주간 실시될 예정이다.

 

유니캐스트는 일본에서 일손 부족과 인건비 상승으로 음식료 등 업종을 중심으로 인력난이 심각해지자 이를 해소하기 위해 서비스 로봇 실증 실험을 실시하게 됐다고 밝혔다.

 

모테테는 손님이 주문한 음식을 가져다주고, 그릇을 회수하는 업무를 수행한다. 모테테의 도입으로 직원들은 본래의 접객 업무에 집중할 수 있다.

 

고객들이 스마트폰으로 각 테이블에 위치한 QR 코드를 찍으면 스마트폰 화면에서 로봇을 호출할수 있다. 호출을 받은 로봇이 해당 테이블까지 이동하면, 고객들이 식기를 내리거나 올려놓을 수 있다. 로봇 태블릿에 표시된 '완료' 버튼을 누르면 로봇이 주방으로 돌아간다.

 

장길수 ksjang@irobotnews.com

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