엣지크로스, LLM 기반 대화형 AI 솔루션 ‘머신GPT’ 솔루션 출시

스마트 머신 솔루션 기업 엣지크로스는 기계 전문가 부족 문제의 해법으로, 현장 기계와 대화하듯 질문하고 답을 얻을 수 있는 LLM 기반 대화형 AI 솔루션 ‘머신GPT(MachineGPT)’를 선보였다.

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머신GPT는 기계 전용 AI 어시스턴트다. 사용자가 자연어로 질문하면 실시간으로 상황을 분석해 최적의 해결책을 제시한다. △ 직관적 인터페이스: 비숙련자도 쉽게 활용 가능 △ 실시간 분석: 기계 상태, 알람 이력, 운영 데이터 기반 판단 △ 지식 결합: 매뉴얼, 정비 기록, 고객지원 이력과 AIoT 데이터 연계 △ 투명한 의사결정: 답변과 함께 근거 문서를 제공해 과정 검증 가능 등을 특징으로 한다.

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이러한 기능을 통해 현장 인력은 전문가의 역할을 보완·대체할 수 있으며, 반복 점검이나 불필요한 업무를 줄이고 고부가가치 작업과 안전한 운영에 집중할 수 있다.

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또한 머신GPT는 다국어 질의응답 기능을 지원해, 한국어가 익숙하지 않은 외국인 기술자도 자신의 언어로 기계 상태를 문의하고 즉시 기술 지원을 받을 수 있다. 이를 통해 국내 제조 현장에서 늘어나는 외국인 근로자의 업무 적응을 돕고, 언어 장벽으로 인한 안전사고와 의사 소통 오류를 줄이는 데 기여할 전망이다.

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엣지크로스는 머신GPT 초기 도입 기업에서 설비 이상 대응 시간이 단축되고 신규 인력 교육 비용이 절감되는 등 인력난 해소 효과가 확인됐다고 밝혔다. 이는 개별 기업 차원을 넘어 중소 제조업 전반의 디지털 전환(DX)과 안전 규제 대응에도 중요한 역할을 할 것으로 기대된다.

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엣지크로스 관계자는 “머신GPT는 전문가의 경험을 AI로 확장해 제조업 현장의 인력난 해소와 지능화를 동시에 지원하는 솔루션”이라며, “반복 업무를 줄이고 인력이 보다 안전하고 부가가치가 높은 작업에 집중할 수 있도록 돕겠다”고 말했다.

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ksjang@irobotnews.com

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