로봇신문

마음AI, 현대해상에 CS음성봇 서비스 도입

마음AI는 현대해상에 자동차 대인/대물 보상 안내 및 보험료 산출 동의안내 음성봇 서비스를 도입하는 콜 상담업무 자동화 서비스를 확대한다고 밝혔다. 이번 프로젝트는 올해 5월부터 시작하여 기존 운영 중인 대인 보상 안내 프로세스 업무를 확장하고, 대물 보상 안내 신규 도입, 생성형 AI 기술을 활용한 서비스 고도화를 진행할 예정이다. 마음AI는 2019년부터 음성봇 서비스를 구축하여 성공적인 사례를 확보함으로써, 보험업계에서 음성봇 도입을 선도하고 있다고 밝혔다. 이를 기반으로 언어 파운데이션모델 'MAAL', 오디오 파운데이션 모델 'SUDA'와 같은 파운데이션 모델을 기반으로 사업을 고도화하고 있다. MAAL은 사용자 질의에 대해 생성형 답변을 제공하고, SUDA는 제로 지연(Zero Latency)..

한국로봇산업진흥원, 규제혁신 로봇 실증사업 24개 과제 최종 선정

한국로봇산업진흥원(원장 손웅희)은 2024년 규제혁신 로봇 실증사업 공모 결과 총 24개 과제를 최종 선정했다. ’규제혁신 로봇 실증사업‘은 ‘로봇산업 선제적 규제혁신 로드맵’의 일환으로 기획된 3단계 연차사업이다. 이번 공고는 사업 全단계 공모로 진행됐으며, (1단계) 서비스로봇의 활용모델 개발과제 9개, (2단계) 개조개량 및 검증 과제 2개, (3단계) 수요처 맞춤 로봇 제작 및 실증·보급 과제 13개가 선정되었다. 주요 과제로는 협동로봇을 활용한 신경외과 내시경 수술 로봇, 경증 보행질환 환자를 위한 맞춤형 웨어러블 로봇, E/V 연동이 가능한 호텔 룸서비스 배달 로봇, 발달장애인 아동의 사회성 강화를 위한 돌봄로봇 등이 있다. ① (의료, BM개발) 로봇기업 ‘뉴로메카’는 ‘을지대 병원’과 함께..

中 바오우, 철강기업에 지능형 고온 탐사 로봇 공급

중국 바오우(BAOWU, 宝武智维)가 지능형 고온 탐사 로봇을 산스틸그룹(SHAN STEEL, 山钢集团) 르자오스틸홀딩(RIZHAO STEEL HOLDING, 日照公司)에 공급, 가동에 들어갔다. 이 로봇은 코크스(Cokes) 오븐의 고온 열 상태의 '시각화'를 가능하도록 지원한다. 코크스 오븐의 가스 누출 대책은 르자오스틸홀딩의 친환경 제조를 위해 필요한 과제로 인식되고 있다. 코크스 오븐의 가스 통로는, 가열 가스가 용광로에 들어가는 중요한 경로다. 내부 구조가 좁고 어두운데 가장 좁은 곳은 6cm에 불과하다. 300도씨를 넘는 작업 환경에서 고온과 먼지가 발생하면 고정밀 전자 장치에 심각한 악영향을 준다. 이 문제를 해결하기 위해 바오우의 용광로 건축기술연구소와 코크스 오븐 매니저팀이 프로젝트팀을 ..