美 심비 로보틱스, 웨이크펀 푸드에 ‘탤리’ 로봇 공급

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▲ 미국 샌프란시스코에 있는 심비 로보틱스의 탤리 로봇이 자율적으로 소매점을 돌아다니면서 상품선반 데이터를 수집하는 모습. (사진=심비 로보틱스)

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식료품 매장에 가면 내부 각각의 선반에 수십 개의 품목이 있고, 하나의 통로에 수백 개의 품목이 있어 어느 제품이 잘 팔려 선반이 비었는지, 어느 품목 재고가 어느 정도 있는지 등을 있는 그대로 파악하기 쉽지 않다.

이 작업을 위해서 많은 시간과 인력이 투입돼야 한다. 이는 직원들이 고객과 직접 소통해야 하는 더 중요한 일에서 멀어지게 한다.

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미국 샌프란시스코에 본사를 둔 심비 로보틱스(Simbe Robotics)가 소매점 매대 재고관리 문제를 해결하고 싶어하는 웨이크펀푸드(Walkefern Food)에 자율적으로 돌아다니며 상품 선반 재고 데이터를 수집하는 자사의 탤리(Tally) 로봇을 공급키로 했다고 모바일로봇가이드가 15일(현지시각) 보도했다

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소매용 로봇 개발 회사인 심비 로보틱스에 따르면 소매점 매장에서는 흔히 10개 제품 중 1개는 선반에 있어야 할 때 진열돼 있지 않고, 10개 품목 중 2개 정도는 가격이 잘못 매겨져 있다. 즉, 소매 식료품점이나 드럭스토어 쇼핑객의 20% 정도의 시간 동안 선반에 고객이 필요로 하는 품목이 없는 상태가 된다. 그 손님들 중 많은 수가 나중에 그 가게에 다시 가지 않게 될 것이다. 실제로 IHL 그룹은 아마존의 현재 소매 매출의 24% 이상이 매장에서 먼저 제품을 구매하려는 고객들로부터 나온다는 것을 발견했다.

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웨이크펀 푸드는 거의 360개 슈퍼마켓을 독립적으로 소유하고 운영하는 거의 50개의 회원 가족으로 구성돼 있다. 이 회사는 소매점용 로봇인 탤리를 웨이크펀 매장에 배치하기 위해 심비와 함께 시범사업을 한다고 발표했다.

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심비 로보틱스의 탤리는 컴퓨터 비전을 사용해 매장을 자율적으로 탐색하고 선반 상품 데이터를 수집한다. 이 로봇은 매일 각 통로를 3번까지 돌며 선반에 빈자리가 있거나 물건이 잘못 놓여 있거나 가격이 잘못된 곳이 있으면 소매상들에게 경고한다.

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탤리는 시간당 1만5000개에서 3만개의 제품을 캡처할 수 있다. 이 로봇을 작동시키기 위해 기존 매장 인프라를 변경할 필요가 없으며 하루 만에 설치할 수 있다. 탤리는 심지어 필요할 때 자가 도킹 및 충전까지도 한다. 이 로봇은 정상적인 개점시간 중 고객이 있을 때에도 고객들과 함께 안전하게 작동할 수 있다.

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아직 웨이크펀 프드 매장에 탤리 로봇이 어떻게 배치될지는 알 수 없지만 탤리가 가져올 수 있는 변화는 분명해 보인다. 탤리는 매장 내에서 7만5000 마일(약 12만km) 이상 돌아다니며 30만 시간 이상 완전히 자율적으로 운영했으며 30억 개 이상의 제품과 선반 태그를 분석했다.

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탤리는 수동 방식으로 재고를 검사할 때보다 10배 이상 많은 재고가 없는 상품을 찾아 줌으로써 재고가 없는 선반을 20% 가량 줄여 줄 수 있다. 이 로봇은 이미 하이비(Hy-Vee) 매장에 배치됐다.

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이성원 sungwonly09@gmail.com

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