이스라엘 플라이트렉스-美 내시, 자율드론 다중모드 배송 플랫폼 협력

▲이스라엘의 플라이트렉스와 미국 내시가 자율비행 중심의 미국 내 다중모드 배송 플랫폼 구축을 위해 손 잡았다. (사진=플라이트렉스)

이스라엘 자율 무인비행기(드론) 음식 배달 서비스업체인 플라이트렉스(Flytrex)와 미국 자율 물류 플랫폼인 내시(Nash)가 플라이트렉스의 운용 전반에 자율비행 중심의 다중모드 배달 플랫폼을 가동하기 위해 제휴한다고 로보틱스앤오토메이션뉴스가 최근 보도했다.

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현재 플라이트렉스의 모든 댈러스-포스워스 지점에서 적용되고 있는 이번 통합은 플라이트렉스의 자율비행대(隊)와 내시의 조율층(orchestration layer)을 결합해 모든 고객 주문품 처리가 가장 빠르고 신뢰할 수 있는 경로로 배정되도록 만든다.

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드론 배달은 대부분의 주문 처리에서 강점을 보이며 주도적 역할을 담당하고, 나머지 주문은 내시의 주문형(온디맨드) 배달원 네트워크가 처리한다.

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이번 파트너십은 자율 배달이 확장되는 방식에 대한 성숙해진 관점을 반영한다. 드론은 대다수 라스트마일(최종 배송 구간) 주문처리의 속도, 비용, 신뢰성 면에서 실질적 개선을 이끌어 내지만 날씨, 시간대, 주문 특성 등에 따라 최선의 이행 방식이 달라지므로 단 하나의 수단만으로 모든 주문을 감당할 수는 없다.

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지금까지 드론 운영업체들은 직접 지상 배달원을 두는 방식으로 이러한 공백을 메워 왔으나, 이는 주문량이 늘어날수록 유지하기가 점점 더 어려워진다.

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플라이트렉스와 내시는 다른 접근 방식을 취한다. 플라이트렉스는 자율비행 중심 기조를 유지하고, 내시는 주문별로 물품이 어떻게 이동해야 할지 결정하는 지능형 시스템과 함께 드론으로 날아가지 못하는 물량을 수송할 수 있는 능력을 제공한다.

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이 통합 시스템은 플라이트렉스의 자율드론 비행대(飛行隊)를 내시의 의사결정 층과 연결한다. 이 층은 들어오는 각 주문을 실시간 조건과 비교 평가해 적절한 수단을 찾아 배정한다. 드론 배송이 가능한 주문은 플라이트렉스의 드론비행대로 전달된다.

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지상 수송에 더 적합한 주문은 내시를 통해 배달 서비스 제공자 네트워크의 온디맨드 배달원에게 즉시 배정된다. 고객은 이 복잡한 과정을 전혀 알지 못하며 약속된 대로 도착한 주문품을 받을 뿐이다.

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아미트 레게브 플라이트렉스 공동 창업자이자 최고경영자(CEO)는 "플라이트렉스는 자율비행을 최우선으로 하는 기업이다. 우리 고객들은 매번 빠르고 신뢰할 수 있게 주문품을 받기를 원한다. 우리는 내시와 협력함으로써 세계에서 가장 앞선 자율 배달 시스템을 구축하고 운영하는 본연의 역량에 대한 집중력을 잃지 않으면서도 그 경험을 제공할 수 있다. 이것이 대규모로 구현된 성숙한 드론 배달의 모습이다"라고 말했다.

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마흐무드 굴만 내시 공동 창업자이자 CEO는 "배달의 미래는 다중모드(방식)이며, 까다로운 부분은 매 순간 각 주문이 어떻게 이동해야 할 지 결정하는 것이다. 우리가 바로 그 결정을 한다. 우리는 플라이트렉스와 협력함으로써 가맹점에 자율 배달을 최우선 옵션으로 제공하고, 필요할 때는 다른 모든 수단에 걸쳐 지능적으로 배정할 수 있게 됐다. 내시를 이용하는 가맹점이라면 누구나 이 기능을 켤 수 있으며, 많은 가맹점이 그렇게 할 것으로 기대한다"라고 말했다.

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해당 통합 시스템은 현재 플라이트렉스의 모든 댈러스-포스워스 지점에서 운영되고 있다. 고객은 맑은 날에 주문하든 폭풍우가 치는 날에 주문하든 동일한 경험을 제공받는다.

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두 회사는 플라이트렉스가 미국 전역으로 규모를 확장함에 따라 새로운 모든 플라이트렉스 지점으로 파트너십을 확대할 계획이다. 또한 이번 통합이 더 넓은 시장의 모범 사례가 될 것으로 본다. 즉, 이미 내시를 이용 중인 가맹점은 자율 배달을 하나의 옵션으로 추가할 수 있고, 플라이트렉스는 더 많은 가맹점이 이 모델을 도입함에 따라 새로운 주문 물량을 확보할 수 있게 된다.

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두 회사는 모든 배송 수단에 걸쳐 속도, 비용 및 고객 경험을 개선하기 위해 통합 시스템을 지속적으로 고도화할 예정이다.

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이재구 기자 robot3@irobotnews.com

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